Termos de Uso

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Abrangência

Esse acordo abrange os termos e condições de uso de todos os serviços, produtos, canais e sistemas (adiante denominados "serviço" ou "serviços") oferecidos pela Zip4Me LLC (adiante denominada "Zip4Me") aos clientes e consumidores (adiante denominados "Cliente" ou "Clientes"). Os termos de uso dos serviços só podem ser aceitos em sua totalidade, sem qualquer ressalva ou alteração, com todas as regras decorrentes incluindo a Política de Privacidade da Zip4Me e procedimentos publicados pela Zip4Me. A Zip4Me reserva-se o direito de atualizar os termos de uso a qualquer momento. A continuidade da utilização dos serviços implica em consentimento com os termos alterados, mesmo que o Cliente não tenha tomado conhecimento deles. A versão mais recente dos termos de uso estará sempre disponível nessa página.

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Adesão

Ao utilizar os serviços da Zip4Me, o Cliente estará automaticamente de acordo com todos os termos de uso apresentados nesse documento. Se o Cliente não concordar com os termos apresentados, o Cliente não deverá utilizar os serviços aqui oferecidos. Ao aceitar os termos de uso, o Cliente fornecerá informações pessoais para contratar e usar os serviços, declara possuir idade legal para firmar tais contratos, não possui limitações jurídicas, responsabiliza-se pelos pedidos efetuados e tomou conhecimento da lista de produtos proibidos para envio, bem como das respectivas normas aduaneiras e fiscais dos países envolvidos.

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Serviços

A Zip4Me, através do domínio Zip4Me.com, Facebook, Instagram, YouTube, Whatsapp e E-mail, e oferece os seguintes serviços: Informação, Suporte, Compra Assistida, Recebimento, Avaliação, Troca, Devolução, Armazenamento, Consolidação e Redirecionamento de encomendas postais dos Estados Unidos da América para qualquer país cujo correio tenha ligação direta com o Correio Estatal dos EUA (USPS). Todos os serviços estão sujeitos a condições para o consumo, execução e política de preços.

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Informação

A Zip4Me oferece através dos seus canais informações sobre os serviços, fornecedores, preços e processos para auxiliar o Cliente na tomada de decisão de negociar com um fornecedor. A Zip4Me não se responsabiliza pela validade da informação disponibilizada, sendo responsabilidade do Cliente avaliar se a informação procede no ato da negociação. Mais detalhes deste serviço estão na nossa área de Serviços.

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Suporte

A Zip4Me oferece através de seus canais suporte para todas as encomendas em trânsito para nosso armazém, encomendas armazenadas ou que já estão em trânsito para o destino final. Mais detalhes deste serviço estão na nossa área de Serviços.

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Compra Assistida

A Zip4Me oferece o serviço de Compra Assistida, este serviço consiste no Cliente informar o produto desejado, características, quantidade e fornecedor que quer comprar. O Cliente envia os recursos para a Zip4Me, a Zip4Me confirma o recebimento dos recursos financeiros e efetua a compra do produto. Mais detalhes deste serviço estão na nossa área de Serviços.

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Recebimento

A Zip4Me oferece o serviço de recebimentos de encomendas. A Zip4Me recebe encomendas dos Clientes diariamente e não é responsável por identificar os proprietários das encomendas com dados incorretos ou incompletos quanto ao endereço de entrega e ao destinatário. Caso o proprietário da encomenda não contate a Zip4Me para comprovar os seus direitos sobre a encomenda em até 90 (noventa) dias após a chegada ao armazém, a Zip4Me reserva-se o direito de utilizar ou dispor do conteúdo da encomenda discricionariamente. O Cliente assume a total responsabilidade pelo controle e verificação do conteúdo de sua encomenda quando ela chega ao armazém da Zip4Me. Isso pode ser feito por meio do acompanhamento do número de rastreamento (tracking number) e do número de confirmação da entrega junto à loja remetente. É possível fazer um pedido especial para verificar o conteúdo da encomenda e as informações registradas na fatura, bem como fotografar as mercadorias. A Zip4Me não trabalha com encomendas postais que não possuam os devidos números de rastreamento (tracking number). Mais detalhes deste serviço estão na nossa área de Serviços.

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Avaliação de Produtos

A Zip4Me oferece o serviço de avaliação dos produtos, do ponto de vista estético, quantitativo, capacitivo e funcional. A Zip4Me oferece um teste exclusivo para eletrônicos. A Zip4Me disponibiliza as informações dos testes e não se responsabiliza pelos produtos testados, a decisão final sobre a qualidade de um produto é do Cliente. A Zip4Me testa a pedido do Cliente para fornecer informação para tomada de decisão. Mais detalhes deste serviço estão na nossa área de Serviços.

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Troca de Produtos

A Zip4Me oferece o serviço de solicitação de troca de encomenda desde que o fornecedor escolhido pelo Cliente aceite esse serviço. A Zip4Me não se responsabiliza pelo tempo e outras condições oferecidas pelo fornecedor para efetuar a troca, mas a Zip4Me dará todo o suporte necessário. Mais detalhes deste serviço estão na nossa área de Serviços.

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Devolução de Produtos

A Zip4Me oferece o serviço de solicitação de devolução de encomenda desde que o fornecedor escolhido pelo Cliente aceite esse serviço. A Zip4Me não se responsabiliza pelo tempo e outras condições oferecidas pelo fornecedor para efetuar a devolução, bem como, reembolso ou créditos, mas a Zip4Me dará todo o suporte necessário. Mais detalhes deste serviço estão na nossa área de Serviços.

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Armazenamento de Produtos

A Zip4Me oferece o armazenamento de encomendas pertencentes ao Cliente gratuitamente por até 90 (noventa) dias. Após esse período A Zip4Me reserva-se o direito de cobrar US$ 1,00 (um dólar norte-americano) por dia e por encomenda. Se o envio da encomenda não for solicitado pelo Cliente em até 90 (noventa) dias, A Zip4Me reserva-se o direito de utilizar ou dispor do conteúdo da encomenda discricionariamente. O Cliente garante à Zip4Me o direito de abrir as encomendas e processar o empacotamento do conteúdo. Mais detalhes deste serviço estão na nossa área de Serviços.

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Consolidação

A Zip4Me oferece o serviço de consolidação de compras, que consiste em descartar as embalagens originais, com o objetivo de reduzir o peso transportado gerando economia no frete do Cliente. Mais detalhes deste serviço estão na nossa área de Serviços.

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Redirecionamento

A Zip4Me é responsável por preparar a encomenda para envio dentro de 24 (vinte quatro) horas úteis após receber um pedido formal do Cliente, se não houver solicitações adicionais relacionadas a empacotamentos especiais ou modalidades de frete. A Zip4Me reserva-se o direito de solicitar documentos adicionais para verificar a identidade do Cliente, bem como a legalidade das compras efetuadas e do uso do cartão de crédito. Essa amostra de Clientes, selecionados aleatoriamente, contribui para a prevenção de fraudes com cartões de crédito. A Zip4Me não comercializa produtos e também não se responsabiliza ou da garantias por nenhum produto danificado durante o transporte ou que venha apresentar problemas no futuro. A Zip4Me não envia encomendas se o Cliente não solicitar o envio através de uma das ferramentas que disponibilizamos no site. A Zip4Me não possui qualquer envolvimento referente a reembolso de taxas postais por serviços não satisfatórios prestados por empresas de frete e serviço postal. No entanto, a Zip4Me pode providenciar ao Cliente toda a documentação necessária para contatar a respectiva empresa. A Zip4Me não oferece nenhuma compensação por danos morais ou perdas relacionadas a eventuais operações comerciais do Cliente.

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Declaração Aduaneira

A Zip4Me não garante o envio de nenhuma encomenda sem a declaração aduaneira associada à encomenda preenchida adequadamente, de acordo com as normas de importação-exportação e demais regulamentos dos Estados Unidos e dos órgãos aduaneiros do respectivo país. É responsabilidade do Cliente saber sobre essas normas e verificar se elas estão sendo cumpridas no momento do envio.

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Responsabilidade

A Zip4Me não se responsabiliza pelas ações de terceiras partes (atrasos, perdas, devoluções e etc), como serviços postais e de frete (por exemplo, USPS, UPS, FedEx, DHL etc). Todos os termos e condições de uso dos serviços de terceiras partes estão sujeitos a acordos separados. O Cliente é o único responsável pelos devidos encargos aduaneiros e fiscais, bem como outros pagamentos e taxas relacionados aos serviços postais e ao transporte de bens entre fronteiras internacionais. A Zip4Me não se responsabiliza por eventuais devoluções, apreensão ou qualquer outro procedimento por parte das autoridades aduaneiras ou serviços postais. Nesses casos, o valor pago pelo envio não pode ser estornado. A Zip4Me não possui nenhum serviço de processamento e envio de cartões de presente, cartões de pagamento, cartões de descontos, cupons e vales-presente adquiridos pelos Clientes junto a terceiras partes seja pessoa física ou jurídica. A Zip4Me não se responsabiliza pelos produtos comprados em lojas e/ou fornecedores e também não se responsabiliza pelo transporte deste produto até a Zip4Me. A Zip4Me reserva-se o direito de recusar o oferecimento de algum serviço sem esclarecer os devidos motivos. Nesse caso, o valor do saldo é estornado para o cartão com o qual os créditos foram adicionados. As encomendas recebidas são devolvidas às lojas após a apresentação dos respectivos comprovantes e o pagamento das etiquetas de devolução.

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Versão

O conteúdo descrito nesse documento, corresponde à versão mais atualizada de nossos termos de uso. A Zip4Me reserva-se o direito de modificar os preços, condições e serviços existentes sem notificação prévia para tal mudança, porém, avisando a todos os Clientes quando houver atualização.

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Foro

Foro A Zip4Me LLC possui sua sede no estado de Oregon nos Estados Unidos da América e opera de acordo com as leis deste país.

Obrigado por ler a nossos Termos de Uso. Se tiver alguma dúvida sobre os termos, entre em contato conosco em um dos nossos canais ou envie um email para sac@Zip4Me.com, ou uma carta ao seguinte endereço:


GF Brothers LLC - 158010190
339 NW 8th Ave
Milton-Freewater - Oregon - US
97862

GF Brothers LLC é o controlador da Zip4Me LLC e portanto é o responsável por manter e cumprir o presente Termos de Uso.

Zip4Me. O seu endereço nos Estados Unidos.