Nem sempre as coisas saem conforme o planejado e esse é mais um motivo para você contar conosco. Estamos à disposição para avaliar os produtos que você comprou, seja a parte estética ou funcional. Você pode solicitar fotos, vídeos, fotos com sua logomarca e muito mais. Aproveite! Nosso time entende que você quer fazer um bom negócio e fazer um bom negócio é receber exatamente aquilo que você comprou. Caso não seja o que você esperava a gente te ajuda!
Peça algo customizado, a Zip4Me quer facilitar sua vida ao máximo. Por isso deixamos aberto uma opção para pedidos especiais. Você que manda. Os mais comuns são retirar o preço de produtos, remover invoice do produto, colocar um produto junto com a case, cadastrar produtos iguais de forma separada, separar partes de instrumentos musicais e por aí vai. A gente executa quase tudo.
Mais uma forma de você ficar tranquilo. Durante o período que seu produto estiver sob nossos cuidados, você pode solicitar testes para esses produtos. Você acessa nossa plataforma e solicita o serviço para o produto. Nosso time vai testar o produto para você e mais, caso o produto apresente problemas, entramos em contato com você para que seja tomada a melhor decisão: aceitar, trocar ou devolver o produto. É importante para nós que você esteja satisfeito com o que foi comprado.
Conosco você tem os mesmos prazos e direitos que o americano tem no dia-a-dia com relação a compra de produtos. Se você comprou um produto novo, pela lei americana, você tem até 30 dias para trocar ou devolver o produto. Consulte as políticas de devolução da loja/vendedor que efetuou a sua compra.
Caso tenha comprado um produto usado, muitos vendedores oferecem o mesmo benefício, outros apenas se for defeito funcional. Temos um curso gratuito dentro da nossa plataforma para que você aprenda mais. Aproveite é grátis!
Você envia a etiqueta de devolução gerada pela loja e nós fazemos a devolução por você ou se foi uma compra assistida nosso time providencia tudo para a devolução. Solicite na nossa plataforma. Nosso desejo é que você sempre faça um bom negócio.