Troca e Devolução

Nós ajudamos você a fazer a troca do produto.

Estamos aqui para te ajudar. Se algum produto seu não estiver de acordo com o que você comprou, nós ajudamos você a trocar o produto ou devolver o produto para a loja.

Você pode solicitar estes serviços em nossa plataforma de forma fácil e nós vamos trocar ou devolver por você.

01
Troca de Produto

Nosso time te ajuda a trocar o produto.

02
Devolução do Produto

Informe o produto desejado e nós devolvemos por você.

03
Satisfação Garantida

Fique tranquilo. A gente resolve.

01. Troca de Produto

Conosco você tem os mesmos prazos e direitos que o americano tem no dia-a-dia com relação a compra de produtos. Se você comprou um produto novo, pela lei americana, você tem 30 dias para trocar ou devolver o produto. Caso tenha comprado um produto usado, muitos vendedores oferecem o mesmo benefício, outros apenas se for defeito funcional. Temos um curso gratuito dentro da nossa plataforma para que você aprenda mais. Aproveite é grátis!

02. Devolução de Produto

Você envia a etiqueta de devolução gerada pela loja e nós fazemos a devolução por você ou se foi uma compra assistida nosso time providencia tudo para a devolução. Solicite na nossa plataforma. Nosso desejo é que você sempre faça um bom negócio.

03. Satisfação Garantida

Para nós o mais importante é que sua experiência na importação seja a melhor possível. Conte conosco para isso.

04. Preços e Prazos

Serviço Descrição Prazo Preço
Devolução Correios Você faz todo processo de comunicação com o fornecedor, recebe a etiqueta dos correios e nos envia. Nós reembalamos o produto e despachamos. 01 dia útil após autorização do fornecedor USD 1.00
Devolução Completa Ajudamos você a devolver uma compra, desde a comunicação com o fornecedor, impressão de etiqueta dos correios, reembalar e despachar. 01 dia útil após autorização do fornecedor USD 3.00
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