Você pode fazer suas compras de duas maneiras:

Primeira: Compra direta, você navega direto nos sites aqui dos Estados Unidos, encontra o(s) produto(s) que queira comprar, efetua a compra com o seu cartão de crédito e manda entregar no endereço que foi gerado pra você em nosso sistema. Nós vamos receber as suas compras e posteriormente enviar pra você ai no Brasil.

Segunda: Compra assistida, você navega direto nos sites aqui dos Estados Unidos, encontra o(s) produto(s) que queira comprar, copia o link do(s) produto(s) e abre um pedido de compra assistida dentro do nosso sistema. Uma vez efetuado o pagamento, nós fazemos a compra por você, aguardamos a loja entregar aqui para posteriormente enviar pra você ai no Brasil.

Em nosso sistema, separamos uma lista com as melhores lojas daqui dos Estados Unidos, são mais de 400 links de lojas que foram organizados em categorias para facilitar a navegação.

Sim! Você pode enviar compras de várias lojas ou sites diferentes.

Você possui 90 dias de armazenamento grátis para cada item que chegar no estoque. Após esse período cobraremos um aluguel. De acordo com o item 11 dos nossos termos de serviço (https://zip4me.com/terms.html), o valor cobrado referente ao aluguel por armazenamento, após 90 dias no estoque.

Os itens estarão bloqueados, aguardando pagamento da invoice pelo prazo de 7 dias. Após o pagamento da invoice, o armazenamento do item, será de mais 30 dias, a contar da data da criação da invoice. Caso o pagamento da invoice não seja realizado em 07 dias, a Zip4Me fará o descarte dos itens.

Todas as compras, serão cadastradas no sistema (em sua caixa de correio) no prazo de até 2 dias úteis após recebermos ela aqui por você. Você será notificado via sistema e também via e-mail.

Além disso, ao efetuar uma compra, a maioria das lojas enviam o código de rastreio e um e-mail informando que suas compras chegaram. Se sua compra não for cadastrada dentro deste prazo, pode ser que tenha chegado sem informações suficientes, neste caso, entre em contato com nossa central de atendimento no Whatsapp, para receber as devidas orientações.

Você pode comprar sem utilizar um cartão internacional através de Compra Assistida.

Você pode pagar a Compra Assistida e Serviços por:

• PIX, TED, DOC.
• Paypal até US$ 100,00.
• Cryptomoedas via Bitpay - Bitcoin (BTC), Bitcoin Cash (BCH), Ethereum (ETH), 4 USD-pegged stablecoins (GUSD, USDC, PAX, e BUSD), e Ripple (XRP)

Antes de explicar o que é, você precisa saber que ao fazer suas compras e entregar no o endereço da Zip4Me você fica ISENTO DE SALES TAX. Isso por que a Zip4Me está em um dos poucos estados americanos que oferecem esse beneficio.

Sales Tax, é um imposto pago na venda de certos bens e serviços. O Sales Tax é cobrado no momento em que o pagamento da venda é feita pelo consumidor. Essa é a definição básica sobre que é o Sales Tax nos EUA.

google store

trademore.com

aliexpress.com

lego.com

uptrade.com

puffco.com

brownells.com

thyrm.com

swappa.com

redken.com

gamestop.com

harley-davidson.com

shop.tesla.com

shop49ers.com

patagonia.com

alibaba.com

lojas bestbuy

Crye Precision

Kenzie's Optics.

A lista de lojas onde não é possível fazer compra assistida pode ser modificada sem aviso prévio.

. Solicitações de compras para a mesma loja devem ser feitas simultaneamente para garantir o mesmo número de identificação. Divergências resultarão no cancelamento das compras e o crédito será adicionado à carteira.

. Não realizamos compras assistidas em plataformas para estudantes.

. ⁠Verifique as formas de pagamento aceitas pelo site escolhido. Realizamos compras apenas em sites que aceitam PayPal ou pagamento com cartão (principais bandeiras). Outras formas de pagamento não são permitidas.

. Não compramos gift cards em nenhuma loja.

. ⁠Não realizamos compras de itens personalizados com gravações ou modificações estéticas básicas em produtos da Apple.

. O fornecedor de iPhones exige um pedido mínimo de 20 unidades.

. Não realizamos compras em sites que dependem da validação da plataforma AgeChecker.Net e similares.

. A compra assistida é realizada online de acordo com os dados fornecidos pelo cliente no cadastro. Não modificamos informações sem autorização do cliente. Em caso de divergência, tentaremos entrar em contato através do telefone cadastrado em nossa plataforma. Mantenha seu cadastro atualizado, não obtendo retorno ao nosso contato, a compra será cancelada e o valor creditado na carteira do cliente.

. ⁠Nossa equipe tentará realizar as compras no site fornecido pelo cliente, exceto em sites que não apresentem segurança. Identificaremos a impossibilidade de finalizar uma compra apenas no momento em que tentarmos efetuá-la.

. Como redirecionadores, o prazo de entrega de determinadas lojas pode ser estendido devido à alta demanda. Isso pode diferir dos prazos de entrega de compras diretas. Lembrando que a data de estimativa da entrega informada em nosso site para sua compra assistida é somente uma estimativa calculada com base no prazo fornecido pela loja, podendo ser modificado a qualquer momento. Este fato sai do nosso controle, tendo em vista que todo o processo é feito pela loja escolhida pelo cliente.

O frete da loja até o nosso armazém é de responsabilidade do cliente e deve ser somado ao valor do produto e descrito na observação.
Não cobramos taxa pela compra assistida na modalidade padrão.
Cobramos 5% caso o cliente deseje uma compra na modalidade express.

Para pickup apple, a soma dos produtos no seu pedido precisa atingir o valor mínimo de 1000 dólares. Pedidos que não alcançarem esse montante, infelizmente, não poderão ser retirados, e o sistema automaticamente cancelará a transação.

Por favor, esteja ciente das limitações do país para o qual você deseja enviar os produtos que estão em sua caixa de correio. Para produtos adquiridos por meio de nosso serviço de compra assistida, é importante ressaltar que não é possível adquirir itens relacionados a acessórios de arma, sem exceção, e produtos derivados da cannabis também não são permitidos.

Você possui 90 dias de armazenamento grátis para cada item que chegar no estoque. Após esse período cobraremos um aluguel. De acordo com o item 11 dos nossos termos de serviço (https://zip4me.com/terms.html), o valor cobrado referente ao aluguel por armazenamento.

Os itens estarão bloqueados, aguardando pagamento, da invoice pelo prazo de 7 dias. Após os pagamento da invoice os itens serão liberados por 30 dias. Caso o pagamento da invoice não seja realizado em 07 dias, a Zip4Me fará o descarte dos itens.

Todas as compras, serão cadastradas no sistema (em sua caixa de correio) no prazo de até 1 dia útil após recebermos ela aqui por você. Você será notificado via sistema e também via e-mail.

Além disso, ao efetuar uma compra, a maioria das lojas enviam o código de rastreio e um e-mail informando que suas compras chegaram.

Sim, oferecemos 4 tipos de testes, são eles:

Teste ""On&Off"" - A propria tradução já diz o que é, ""liga e desliga"", apenas ligamos o e desligamos o equipamento.

Teste Smartphone Premium - São testados e avaliados mais de 20 itens que são considerados essenciais para o bom funcionamento do celular, o script varia de acordo com cada modelo e fabricante.

Teste Desbloqueio Smartphone - Fazemos em complemento ao Teste Smartphone Premium, nele colocamos CHIPS de 2 operadoras GSM para garantir que o aparelho é mesmo desbloqueado.

Teste premium laptop Ligamos o laptop, conectamos ele na internet e testamos as funcionalidades essenciais de um computador.

Todos os testes descritos acima são preventivos, a intenção é evitar que você receba um equipamento diferente daquilo que você estava esperando. Se algum problema for detectado durante o teste, avisamos o cliente para que ele possa abrir a solicitação de troca junto a loja/vendedor.

Atenção: NÃO nos responsabilizamos por qualquer eventual problema que o equipamento apresentar no futuro.

Descarte da Invoice
Descartamos a nota fiscal, e qualquer documento com menção ao valor da compra.

Devolução Completa
Ajudamos você a devolver uma compra, desde a comunicação com a Loja, a imprimir a etiqueta e reembalar e despachar a compra de volta para a loja.

Devolução Correios
Você solicita, faz todo processo de comunicação com a loja, recebe a etiqueta dos correios e nos envia. A gente reembala o produto e despacha.

Armazenamento 90 dias
Você possui 90 dias de armazenamento grátis para cada item que chegar no estoque. Após esse período cobraremos um aluguel. De acordo com o item 11 dos nossos termos de serviço (https://zip4me.com/terms.html), o valor cobrado referente ao aluguel por armazenamento, após 90 dias no estoque.

Os itens estarão bloqueados, aguardando pagamento, da invoice pelo prazo de 7 dias. Após os pagamento da invoice os itens serão liberados por 30 dias. Caso o pagamento da invoice não seja realizado em 07 dias, a Zip4Me fará o descarte dos itens.

Teste Premium Smartphones
Testamos mais de 20 itens
Situação Cosmética (Enviamos 6 fotos por padrão)
Enviamos o IMEI para você consultar
Avaliamos o desempenho
Teste tela branca (Dead Pixel)
Porta Carregador
Touch ID
Camera Frontal
Camera Traseira
Flash Frontal
Flash Traseiro
Touch Pad
Touch ID
Microfone
Som interno (Ouvido)
Som externo (Speakers)
Sensor de proximidade
botões de volume (up and down)
Bluetooth
GPS
Wifi
Bateria Relatório (Se suportado)
Bateria teste de estress
Download de um App

Teste Desbloqueio Smartphone
Usamos 2 chips GSM (SIM CARD), um da operadora T-Mobile e um da AT&T, fazemos uma ligação com cada chip.

Teste Liga e Desliga
Ligamos qualquer aparelho eletrônico apenas para garantir que ele funciona (Exemplo: Liquidificador).

Teste Premium Laptop
Testamos mais de 20 itens
Sistema Operacional
Portas USB
Porta Ethernet
Wifi
Som
Video
Teclado
Touch PAD
Touch (Tela)
Monitor
Finger Print (Se suportado)
Porta HDMI
Microfone (Se suportado)
Bluetooth (Se suportado)
Botões Laterais (Se suportado)
Bateria (Se suportado)
Webcam (Se suportado)
Verificamos Tamanho do HD
Verificamos Tamanho da Memoria
Verificamos qual o processador
Verificamos qual a placa de vídeo (Se suportado)

Desmontar/Montar equipamentos
Desmontamos qualquer tipo de Laptop e Macbook, para extrair peças caso seja o seu objetivo ou dividir em 2 envios, separando a tampa do corpo. Temos qualificação técnica para executar esse tipo de serviço.

Video do teste
Gravamos o teste durante a execução dele, seja smartphone ou computador.

Foto Padrão
Você receberá 1 foto por item, se quiser mais é necessário solicitar através da lista de serviços.

Fotos Smartphones (6 fotos)
Faremos 6 fotos do seu dispositivo, dos 4 cantos, tela e carcaça. Utilizamos um estúdio com iluminação adequada para que você consiga ver o estado cosmético do aparelho.

Video conferência de Mercadoria
Gravamos enquanto abrimos suas compras.

Proteção Extra
Grátis, necessário solicitar, caso contrário entendemos que você quer economizar no peso da embalagem. Não enviamos produtos fragéis sem proteção então, se você esquecer de solicitar, não se preocupe, nós estamos aqui pra você!

Descarte de excesso 1
Mantenha as embalagens originais e descarte todo resto, geralmente pra quem faz questão de ter as caixas dos produtos ou para aqueles que revendem.

Descarte de excesso 2
Descarte TUDO e me mande somente o produto, geralmente utilizado para compras de uso próprio, isso ajuda a reduzir o custo do frete.

Outros (Pedido especial)
Qualquer outra solicitação não listada acima

Os prazos informados são de previsão de chegada, de acordo com cada loja, acrescidos de 1 dia útil que é o prazo para o cadastramento por parte da Zip4Me. Lembrando, que a Zip4Me não se responsabiliza pelas ações de terceiras partes, a data informada é somente uma previsão podendo ser que o item seja entregue antes ou podendo ocorrer atrasos por diversos fatores seja pela loja ou da empresa de entregas.
As compras podem ser realizadas de forma coletiva dependendo do fornecedor escolhido, isso não interfere na sua solicitação, mas por essa razão, não podemos fornecer o código de rastreio de compra.
Caso a loja por qualquer motivo cancele a compra ou não aceite o pedido, a Zip4Me não se responsabiliza por essa ação, ficando de responsabilidade do cliente nos enviar um novo link, ou pedir o estorno do valor, o estorno possui taxas.
Algumas lojas possuem limite de compras para alguns itens, caso o limite do item de sua solicitação já tenha sido atingido o valor de sua compra retornará para sua carteira, depois de feita uma tentativa da compra.

Com relação aos prazos Apple, informamos que, o nosso prazo de entrega é maior do que o prazo informado para compras diretas, nossa demanda é muito alta e dependemos da logística deles para nos atender. Quando fazemos uma compra o prazo estipulado é em semanas diferentemente da compra direta que informa uma data estimada para a entrega. Enquanto a compra não é enviada a Apple não disponibiliza código de rastreio e nem data estimada de entrega.

Cada caixa/pacote enviado deve respeitar as seguintes regras:

Para o Brasil via Correios com Packet (Zip4cket) e Packet Express (Zip4cket Express):

• Comprimento: Máximo de 39 polegadas (100 centimetros)
• Largura: Máximo de 39 polegadas (100 centimetros)
• Altura: Máximo de 39 polegadas (100 centimetros)
• Comprimento + Altura + Largura: Máximo de 78 polegadas (200 centímetros)
• Peso máximo por envio: 66 libras (30 kg)

Para os Estados Unidos e demais países via Fedex

• Comprimento: Máximo de 108 polegadas (274 centimetros)
• Circunferênca = (2x Largura) + (2x Altura)
• Comprimento + Circuferência: Máximo de 165 polegadas (419 centimetros)
• Peso máximo por envio: 150 libras (68 kg)

Outras formas de envio são possíveis, procure o nosso atendimento se precisar de algo especial.

Não receberemos ou redirecionaremos produtos que infrinjam as leis americanas, e nos esforçaremos para atender as leis dos países de destino.

Além disso, qualquer dos itens listados abaixo serão descartados e/ou retornados ao remetente:

• Moeda corrente
• Itens que precisem ser mantidos refrigerados
• Armas de fogo e suas partes
• Munição
• Alimentos perecíveis
• Pele de animal
• Animais vivos ou mortos
• Restos humanos (é bom avisar né?)
• Diamantes
• Marfim
• Selos postais
• Drogas ou substancias controladas
• Bebidas alcoólicas
• Cigarros/Tabaco
• Inflamáveis ou explosivos

Atenção: TODO e qualquer produto proíbido será devolvido ou simplesmente descartado. No caso de qualquer suspeita de atividade ilícita, faremos a denúncia para as autoridades e cooperaremos com elas. Lembre-se que é SUA responsabilidade saber o que é permitido ou não."

Para o Brasil as taxas aduaneiras atuais para envios que utIlizam os Correios são de 60% sobre o valor transacionado (produto + frete + seguro) e em alguns estados, existe também a cobrança de ICMS.

Quando o envio é feito por Courier (ex.: Fedex), o imposto total pode chegar até 140% do valor transacionado (produto + frete + seguro).

Essas informações, podem mudar a qualquer momento. Esteja sempre atento as leis do país de destino.

Nós cobramos por caixa/pacote enviado, não importa a quantidade de produtos que vão dentro de cada caixa nós cobraremos conforme abaixo:

Até 07 libras (2.26kg) são US$ 4.99
Até 26 libras (12.0kg) são US$ 9.99
Até 66 libras (30.0kg) são US$ 14.99

O nosso sistema faz com que um processo tão importante fique fácil de ser executado, assista o vídeo:

Solicite o saque do dinheiro da sua carteira no nosso atendimento via whatsapp.

Assim como quando o dinheiro é enviado para a Zip4Me, são cobradas taxas de processamento pelos facilitadores (paymontt, paypal, bitpay), ao enviar o dinheiro de volta para você também há cobranças de taxas. A Paymontt cobra 1.4% de Taxa + IOF de 0.38% + R$ 10,60 de Transferência e utiliza o Dólar PTAX de Compra do dia para calcular o valor líquido que você deve receber.

O Paypal cobra em média 6.8% e a Bitpay cobra 1% + taxas da de transação de rede.

Caso solicite o saque da carteira, o processo pode durar até 7 dias úteis, dependendo da instituição, visto que seu dinheiro está no EUA e precisa ser processado e devolvido para o BR.

O crédito promocional ou GIFT, tem validade por 30 dias, se não for utilizado nesse período, ele será debitado da carteira.
Crédito promocional, proveniente de alguma campanha, terá um prazo pré definido, que pode ser menor ou maior que 30 dias, de acordo com informação divulgado na campanha.

O crédito promocional ou Gift, é exclusivo para usar em Taxa de Redirecionamento (Recebimento, Armazenagem, Manuseio) e serviços extras.

Não é possível usar esses créditos para comprar produtos, através de compra assistida, tão pouco, sacar esses valores.