Perguntas Frequentes

Como Funciona?
É simples! Quando você se cadastra em nosso sistema você recebe um endereço aqui nos EUA. Você utiliza este endereço para comprar em qualquer loja aqui dos Estados Unidos.

  • 1. A loja envia suas compras pra gente.
  • 2. Nós avisamos que suas compras chegaram.
  • 3. Você solicita testes ou verificação dos produtos.
  • 4. Nós juntamos tudo e enviamos para o Brasil.
  • 5. Você economiza no produto e no frete.
Entenda Como Funciona


É confiável?
Agradecemos muito a todos que fazem esta pergunta!

E a melhor forma de respondê-la é convidá-lo a acessar nossas redes sociais e verificar todos os depoimentos, vídeos e unboxing que os clientes fizeram quando usaram a Zip4Me para redirecionar os produtos!

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Por que usar a Zip4Me e não comprar direto?
O Principal motivo de usar uma empresa de redirecionamento para fazer compras nos Estados Unidos é que você pode enviar compras de várias lojas diferentes e consolidar tudo em um único envio internacional, dessa forma você compra MUITO, gasta POUCO e ECONOMIZA uma FORTUNA.
Entenda TODAS vantagens de utilizar o redirecionamento


Como faço para efetuar compras nos Estados Unidos?
Existem 2 formas de você fazer a compra, são elas:

Compra Direta: você acessa direto os sites das lojas aqui dos Estados Unidos, efetua as compras com o seu cartão de crédito e manda entregar no endereço que geramos para você no nosso sistema com número da sua caixa de correio. Nós recebemos as suas compras e posteriormente enviamos pra você aí no Brasil.

Compra Assistida: nós compramos por você. Nessa modalidade você precisa fazer a sua lista de compras no nosso sistema e nós faremos o pagamento aqui em dólar e você paga aí no Brasil em real. Assista o vídeo abaixo para entender melhor.

Como encontrar as lojas?
Em nosso sistema, separamos uma lista com as melhores lojas daqui dos Estados Unidos, são mais de 400 links de lojas que foram organizados em categorias para facilitar a navegação.
Acesse o sistema e comece agora.

Posso enviar compras de várias lojas ou sites diferentes?
Sim! Você pode enviar compras de várias lojas ou sites diferentes. Nós juntamos tudo e enviamos para você no menor número de pacotes possíveis. Assim você economiza no frete.

Quanto tempo minhas compras podem ficar armazenadas na Zip4Me?
Você pode armazenar suas compras por 90 dias. Sendo que a cada compra nova, esse prazo é renovado. Compre tudo que você deseja, sem pressa. Aproveite as promoções!

Como eu vou saber que vocês receberam minhas compras?
Toda compra ao chegar aqui será cadastrada no sistema (em sua caixa de correio) e você será notificado no nosso sistema, via e-mail e WhatsApp. Você receberá as fotos das compras junto com as notificações.
Além disso, ao efetuar uma compra, a loja vai te enviar o código de rastreamento e na maioria das vezes você também receberá um e-mail informando que sua compra foi entregue no seu endereço aqui nos EUA. No vídeo abaixo (ao lado se você tiver no computador) você consegue ver um exemplo real da notificação e toda comunicação via WhatsApp.

Qual o limite de peso que vocês enviam?
Não existe limite por nossa parte, você pode comprar uma tonelada se você quiser, desde que cada caixa/pacote enviado respeite as seguintes regras:

  • First-Class
Largura máxima: 24 polegadas (60.96 centimetros) Largura + Altura + expessura combinados = Máximo de 36 polegadas (91.44 centimetros) Peso máximo por envio = 4 libras (1.81kg)

  • Priority Mail
Se você não estiver usando o Priority Mail International® Box produzido pelo USPS, a circunferência total (sobre a parte mais grossa) do seu pacote é de até 108" (274.32cm). O peso total do seu pacote não pode exceder 66 libras, Peso máximo por envio = 66 libras (29.93kg)

  • Priority Mail Express
Se você não estiver usando o Priority Mail International® Box produzido pelo USPS, a circunferência total (sobre a parte mais grossa) do seu pacote é de até 108" (274.32cm). O peso total do seu pacote não pode exceder 70 libras, Peso máximo por envio = 70 libras (31.75kg)

Só posso comprar se eu tiver um cartão internacional?
Você pode comprar sem utilizar um cartão internacional através do Compra Assistida.
Dentro do nosso sistema, selecione "Compra assistida".
Através dele você pode pagar via boleto, transferência bancária e criptomoedas (BTC, LTC, ETH e BCH).
Compra Assistida, Como Funciona?


O que NÃO pode ser enviado?
Não receberemos ou rederecionamos produtos que infrinjam as leis brasileiras e americanas. Além disso, qualquer dos itens listados abaixo serão descartados e/ou retornado ao remetente:
  • Moeda corrente
  • Itens que precisem ser mantidos refrigerados
  • Armas de fogo ou munição
  • Alimentos perecíveis
  • Pele de animal
  • Animais vivos
  • Restos humanos (é bom avisar né?)
  • Diamantes
  • Marfim
  • Selos postais
  • Drogas ou substancias controladas
  • Bebidas alcoólicas
  • Cigarros/Tabaco
  • Inflamáveis ou explosivos
Atenção: TODO e qualquer produto proíbido será devolvido ou simplesmente descartado. No caso de qualquer suspeita de atividade ilícita, faremos a denúncia para as autoridades e cooperaremos com elas. Lembre-se que é SUA responsabilidade saber o que é permitido ou não.

Quanto tempo até minhas compras chegarem em minha casa?
O prazo de entrega varia de 8 a 15 dias úteis, dependendo de vários fatores, tais como: a forma de envio e/ou o tempo de processamento na alfândega e para qual estado do brasil será destinada.

Vocês compram por mim?
Nós oferecemos o serviço de Compra Assistida.
Dentro do nosso sistema, selecione "Compra assistida".
Através dele você pode enviar sua lista de compras e pagar via boleto, transferência bancária e criptomoedas (BTC, LTC, ETH e BCH) usando o real.
Entenda TODAS vantagens de utilizar o redirecionamento


Qual a diferença entre Teste "On&Off" e Teste completo?
On e Off é a tradução de liga e desliga, nesse tipo de teste nós iremos ligar o equipamento na tomada e apertar o botão "On" para ver se o equipamento está ligando e depois o botão "off" para desligar o equipamento.
Já no teste completo, nós oferecemos para equipamentos de Informática, Smartphones e Tablets. Os seguintes testes serão executados:
  • Bateria
  • Sensores
  • Touch Pad
  • Touch ID
  • Cameras (Frontal e Traseira)
  • Flash
  • Audio (Speakers)
  • Performance
  • Imagem
  • Qualidade estética do equipamento
  • Carregador e Cabo
  • Portas USB, VGA, Thunderbolt, Ethernet, Audio, Voz, HDMI, Lightining, USB-C
  • Se possui marcas de queda
  • Logar com uma conta Android ou IOS para garantir que não é um celular roubado e bloqueado
  • Espetamos o periférico em uma placa mãe e subimos o Windoes para ver se reconhece e instala os drivers
  • Conectamos um monitor à um computador para testar a qualidade do RGB
  • E muito mais...

Qual a cotação do dólar americano via Compra Assistida?
Em tempos de economia/dólar instável, a conversão em reais do dólar americano será calculada com base no dólar comercial da seguinte maneira:

  • US$ 1 entre R$ 3,70 e R$ 3,80 = R$ 4,00
  • US$ 1 entre R$ 3,80 e R$ 3,90 = R$ 4,10
  • US$ 1 entre R$ 3,90 e R$ 4,00 = R$ 4,20
  • US$ 1 entre R$ 4,00 e R$ 4,10 = R$ 4,30

Em tempos de economia/dólar estável utilizamos a TransferWise
Fonte USD

Minhas compras serão taxadas?
A portaria MF 156, de 24 de junho de 1999, em uma instrução normativa da Receita Federal, afirma que “os bens que integrem a remessa postal internacional de valor não superior a US$ 50 serão desembaraçados com isenção do imposto de importação, desde que o remetente e o destinatário sejam pessoas físicas”.

Nós despachamos daqui de pessoa física para pessoa física e quem preenche a descrição e o valor da declaração é o próprio cliente (você).

Se o valor da sua compra/declaração for acima de US$ 50, As taxas aduaneiras são de 60% sobre o valor do produto e o ICMS se aplicado no se você reside em um dos estados abaixo:

  • Minas Gerais
  • Santa Catarina
  • Rio Grande do Sul

Quanto custa o Redirecionamento?
Nós cobramos por caixa/pacote enviado, não importa a quantidade de produtos que vão dentro de cada caixa nós cobraremos conforme abaixo:

  • Até 04 libras ( 1.8kg) são US$ 4.99
  • Até 26 libras (12.0kg) são US$ 9.99
  • Até 70 libras (31.0kg) são US$ 15.99